Geschäftsbedingungen

 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, DATENSCHUTZ UND VERSAND KOMMERZIELER MITTEILUNGEN

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Schutz personenbezogener Daten und Zusendung kommerzieller Mitteilungen, die für den Online-Shop für den Verkauf von Waren gelten, über den Online-Shop auf www.spa-components.com und www.spa-components.cz

Die Firma SPA Studio Factory s.r.o., ID-Nr.: 24187593, USt.-Nr.: CZ24187593, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag, Abteilung B, Einlage 186847.

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) des Internetshops für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter www.spa-components.com und www.spa-components.cz (im Folgenden Verkäufer, Lieferant, Betreiber") regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (im Folgenden Kaufvertrag") / Lizenzvertrags (im Folgenden Lizenzvertrag") entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden Käufer, Verbraucher oder Unternehmer") über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wurde. Der Online-Shop wird vom Verkäufer im Internet unter www.spa-components.com und www.spa-components.cz über ein Web-Interface (nachfolgend Web-Shop-Interface" genannt) betrieben.

1.2 Die Geschäftsbedingungen regeln weiter die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Nutzung der Website des Verkäufers unter der Adresse www.spa-components.com a . cz (nachstehend "Website" genannt) und andere damit zusammenhängende Rechtsbeziehungen.

1.3 Von den AGB abweichende Regelungen können im Kauf-/Lizenzvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kauf-/Lizenzvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.

1.4 Die Bestimmungen der AGB sind Bestandteil des Kauf-/Lizenzvertrags. Der Kauf-/Lizenzvertrag (auch in Form einer Bestellungsannahme und anschließender Ausstellung eines Kaufdokuments) und die Bestellung werden in tschechischer Sprache abgefasst.

1.5 Diese AGB gelten in gleicher Weise und soweit zumutbar auch für Bestellungen mittels anderer Fernkommunikationsmittel (z.B. E-Mail, Telefon, Fax, Brief) (alternativ § 1820, § 1824 ff. und § 2079 ff. des Handelsgesetzbuches) und mit gewissen Abweichungen auch für Bestellungen, die persönlich im Geschäft (Ausfüllen des Bestellformulars oder Kauf vor Ort) abgegeben werden, insbesondere durch Beschreibung der Bestellung, Ausfüllen des Papier-Bestellformulars usw., soweit nicht anders angegeben.

1.6 Diese AGB sind auf der Startseite des Online-Shops im unteren linken Teil deutlich sichtbar angebracht und der Käufer hat die Möglichkeit, sich vor dem Absenden seiner Bestellung ausreichend mit ihnen vertraut zu machen. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelesen hat und ausdrücklich damit einverstanden ist. Beide Parteien sind beim Abschluss des Kauf-/Lizenzvertrags an diese Bedingungen gebunden.

1.7 Begriffe

1.7.1 Der Verkäufer ist eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrages im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um einen Unternehmer, der direkt oder über andere Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen an den Käufer liefert.

1.7.2 Ein Käufer - Verbraucher ist eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt.

1.7.3 Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, ist ein Unternehmer, d. h. eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder sonstigen beruflichen Tätigkeit oder in selbständiger Ausübung ihres Berufes handelt, oder eine Person, die im Namen des Unternehmers oder für dessen Rechnung handelt

2. BENUTZERACCOUNT

2.1 Nach der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann über seine Benutzeroberfläche Waren bestellen (im Folgenden "Benuzteraccount" genannt). Sofern es die Weboberfläche des Shops zulässt, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops Waren bestellen.

2.2 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benuzteraccount gemachten Angaben bei Änderungen zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benuzteraccount und bei der Warenbestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig erachtet.

2.3 Der Zugang zum Benuzteraccount ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benuzteraccount erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln und erkennt an, dass der Verkäufer nicht für eine Verletzung dieser Verpflichtung durch den Käufer haftet.

2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benuzteraccounts zu ermöglichen.

2.5 Der Verkäufer ist berechtigt, das Benuzteraccount zu löschen, insbesondere dann, wenn der Käufer sein Benuzteraccount länger als 2 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kauf-/Lizenzvertrag (einschließlich der AGB) verstößt.

2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benuzteraccount möglicherweise nicht ununterbrochen zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Software-Ausstattung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hardware- und Software-Ausstattung von Dritten.

3. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

3.1 Die Webschnittstelle des Shops enthält eine Liste der vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Waren, einschließlich Informationen über Gewicht, Abmessungen, Leistung usw. sowie die Preise der einzelnen angebotenen Waren (diese Informationen werden auch in Katalogen, Broschüren und anderen Druckerzeugnissen des Verkäufers angegeben). Die Preise der angebotenen Waren sind exklusive und auch inklusive der Mehrwertsteuer angegeben. Sofern nicht anders angegeben, sind die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten nicht im Preis enthalten. Das Verkaufsangebot der Waren und die Preise dieser Waren bleiben gültig, solange sie in der Webschnittstelle des Shops angezeigt werden, mit Ausnahmen (z.B. Artikel 4.9); in der gedruckten Preisliste sind sie gültig, bis eine neue und aktuelle Preisliste veröffentlicht wird. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kauf-/Lizenzvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.

3.2 Die Webschnittstelle des Shops enthält auch Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Die im Webinterface des Shops aufgeführten Angaben zu den Verpackungs- und Lieferkosten der Ware gelten nur für den Fall, dass die Ware innerhalb der Tschechischen Republik geliefert wird.

3.3 Für die Erteilung sonstiger rechtlicher Auskünfte gelten die Vorschriften der §§ 1811, 1820 und 1821 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

3.4 Die Bestellung von Waren kann über den elektronischen Shop des Verkäufers (nachstehend "E-Shop" genannt), per E-Mail an info@spa-components.com erfolgen;

3.5 Um Waren im E-Shop zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Angaben zu den §§ 1824 ff. des Handelsgesetzbuches:

3.5.1. bestellte Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Shops "eingelegt", indem er auf "Bestellen" klickt),

3.5.2. die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware (oder einer Anzahlung), Einzelheiten über die gewünschte Art der Lieferung der bestellten Ware

3.5.3. Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (nachstehend zusammenfassend als "Bestellung" bezeichnet).

3.6 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die gleichen Informationen vor dem Vertragsabschluss auch über andere Fernkommunikationsmittel oder in einem Ladengeschäft zur Verfügung zu stellen.

3.7 Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung senden" klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden "E-Mail-Adresse des Käufers" genannt).

3.8 Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer stets berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Auftragsbestätigung (z.B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt, gilt die Bestellung als ungültig.

3.9 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Annahme) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.

3.10. Bei "maßgeschneiderten Waren" bestätigt der Verkäufer dem Käufer den Eingang der Bestellung per E-Mail, indem er den Bearbeitungsvorschlag an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (nachstehend "E-Mail-Adresse des Käufers" genannt) sendet. Erst nach gegenseitiger Bestätigung wird der Kaufvertrag abgeschlossen und die Ware in die Produktion/Verarbeitung gegeben."

3.11. Beim Kauf von Waren im Geschäft des Verkäufers ist der Käufer verpflichtet, die Ware sofort zu bezahlen und zu übernehmen, bei Lieferung oder im Voraus zu bestellen und zu bezahlen, bei bestellter Lieferung an den Ort zu bezahlen und zu übernehmen usw.

3.12. Der Käufer wird erst durch die vollständige Zahlung des Kaufpreises Eigentümer. Der Verkäufer übergibt dem Käufer den Gegenstand und alle den Gegenstand betreffenden Dokumente und ermöglicht dem Käufer den vertragsgemäßen Erwerb des Eigentums an dem Gegenstand/der Lizenz. Bei der Versendung der Ware übergibt der Verkäufer die Ware dem Käufer (Unternehmer), indem er sie dem ersten Frachtführer zur Beförderung übergibt; dem Käufer (Verbraucher), indem er sie dem Verbraucher durch den Frachtführer übergibt.

3.13. Wenn zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ein langfristiger schriftlicher Rahmenkaufvertrag abgeschlossen wird, spezifiziert die Bestellung den abgeschlossenen Vertrag näher und legt seinen Gegenstand fest und ist ein integraler Bestandteil davon.

3.14. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kauf-/Lizenzvertrag abzuschließen, insbesondere nicht mit Personen, die zuvor ihre Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer erheblich verletzt haben.

3.15. Der Käufer erklärt sich mit der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kauf-/Lizenzvertrags einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kauf-/Lizenzvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten von Telefongesprächen), gehen zu Lasten des Käufers.

3.16. Eine Kopie des Bestellscheins wird dem Käufer als Anlage zur Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt, und das Steuerdokument mit den grundlegenden Vertragsdetails wird dem Käufer nach Erhalt der Waren und/oder Dienstleistungen zugesandt.

4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Der Preis der Waren und alle mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer auf folgende Weise an den Verkäufer gezahlt werden:

4.1.1. in bar in der Verkaufsstelle des Verkäufers in Chrášt'any - K Vodojemu 140, Postleitzahl 252 19;

4.1.2. per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;

4.1.3. durch Überweisung auf das Konto des Verkäufers ("Konto des Verkäufers")

Raiffeisen BANK (CZ) Nr. 0501718002/5500

Raiffeisen BANK (EUR) Nr. 0501718002/5500

IBAN: CZ79 5500 0000 0005 0171 8002

SWIFT: RZBCCZPP

4.1.4. bargeldlose Zahlung per Kreditkarte;

4.1.5. auf Ratenzahlung (Erfüllung der Bedingungen des Verkäufers - Glaubwürdigkeit, langfristige Zusammenarbeit, Schuldenfreiheit usw.);

4.1.6. durch ein von einem Dritten gewährtes Darlehen.

4.2 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Waren, etwaige Steuern und Gebühren sowie die Kosten für die Kommunikation über Fernkommunikationsmittel.

4.3 Bei Zahlung in bar oder per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig.

4.4 Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu bezahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

4.5 Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere in dem Fall, dass der Käufer die Bestellung nicht bestätigt (Artikel 3.6), die Zahlung des gesamten Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird.

4.6 Der Verkäufer ist berechtigt, in bestimmten Fällen eine Vorausrechnung zu stellen:

4.6.1. der Preis der bestellten Ware den Wert von 20.000,- CZK übersteigt, kann eine Vorausrechnung bis zu 100% des Preises der bestellten Ware ausgestellt werden

4.6.2. die bestellte Ware besondere Eigenschaften gemäß den individuellen Anforderungen des Käufers aufweist oder bei den Vertragslieferanten nicht vorrätig ist, kann eine Vorschussrechnung in Höhe von bis zu 20 % des Preises der bestellten Ware ausgestellt werden

4.6.3. technologische Waren, die einem weiteren Anschluss unterliegen, z.B. Whirlpools, Saunen, Dampfboxen, Massageboxen usw., kann eine Vorschussrechnung in Höhe von 60-100% des Preises der bestellten Ware ausgestellt werden.

4.7 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Abnahme Eigentum des Verkäufers, jedoch geht das Schadensrisiko an der Ware mit der Abnahme der Ware durch den Käufer über.

4.8 Im Falle des Verzugs mit der Zahlung einer Geldverbindlichkeit ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer Verzugszinsen in Höhe von 0,1 % des geschuldeten Betrags für jeden Verzugstag und eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,1 % des geschuldeten Betrags für jeden Verzugstag zu zahlen.

4.9 Die vom Verkäufer dem Käufer gewährten Preisnachlässe sind nicht kumulierbar.

4.10. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen Druckfehler zu machen, das Warenangebot zu ändern und die Preise zu ändern, insbesondere im Falle einer Änderung der Wechselkurse, eines erheblichen Anstiegs der Inflation oder einer erheblichen und plötzlichen Änderung der Lieferbedingungen des Herstellers oder anderer Warenlieferanten. Im Falle einer Änderung des Kaufpreises oder eines falschen Preises für eine unbestätigte Bestellung oder eines Mangels oder der Unmöglichkeit, die bestellte Ware zu beschaffen, usw., wird der Käufer informiert. Der Käufer entscheidet dann, ob er die Preisänderung akzeptiert, andere Waren bestellt oder die Bestellung storniert.

4.10. Wenn es in den Handelsbeziehungen üblich oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgesehen ist, stellt der Verkäufer dem Käufer für die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg - Rechnung, Kassenbeleg - aus. Der Verkäufer ist ein Mehrwertsteuerzahler. Der Verkäufer stellt dem Käufer nach der Bezahlung des Warenpreises den Steuerbeleg - die Rechnung aus und sendet sie in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß den § 1818 und 1837 ff. NBG unter anderem ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen nicht widerrufen werden kann, wenn mit der Ausführung der Dienstleistungen mit Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Frist von 14 Tagen ab der Annahme der Leistung begonnen wurde, Verträge über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Lieferanten von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, Verträge über die Lieferung von Waren, die den Wünschen des Käufers angepasst sind, sowie von Waren, die einer schnellen Verschlechterung, Abnutzung oder Veralterung unterliegen, Verträge über die Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen und Computerprogrammen, wenn der Verbraucher deren Originalverpackung beschädigt hat, Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten usw. (§ 1837).

5.2 Ist dies nicht der Fall im Sinne von Artikel 5.1, so erkennt der Käufer an, dass gemäß den §§ 1818 und 1837 ff. Der Besteller kann von einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen nicht zurücktreten, wenn mit der Ausführung dieser Dienstleistungen mit seiner Zustimmung vor Ablauf einer Frist von 14 Tagen ab der Annahme der Leistung begonnen wurde; dies gilt auch für Verträge über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Lieferers von den Schwankungen der Finanzmärkte abhängt, Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers verändert worden sind, sowie bei Waren, die einer schnellen Verschlechterung, Abnutzung oder Überalterung unterliegen, oder in allen anderen Fällen, in denen der Kaufvertrag nicht widerrufen werden kann, hat der Käufer (Verbraucher) nach den Bestimmungen der §§ 1829 ff. Bei einem Vertrag über mehrere Warenarten oder eine Lieferung in mehreren Teilen ist dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Warenlieferung der Fall; bei einem Vertrag über eine wiederholte regelmäßige Lieferung ist dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ersten Warenlieferung der Fall. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag u.a. an die Adresse seines Sitzes, seiner Geschäftsräume oder an seine für die Zustellung angegebene Adresse oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@spa-components.com oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars auf der Website des Verkäufers www.spa-components.com (Ausfüllen des Bestellformulars mit einer Anfrage) senden. Die Nichtabholung der bestellten Ware gilt nicht als Rücktritt vom Kaufvertrag.

5.3 Verletzt eine der Vertragsparteien ihre vertraglichen Pflichten in erheblicher Weise durch Verzug, so kann die andere Partei vom Vertrag zurücktreten, wenn sie die säumige Partei unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Verzug benachrichtigt (§§ 1977 ff. i.V.m. §§ 1968 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches). Bei einer geringfügigen Verletzung von Vertragspflichten kann die andere Partei vom Vertrag zurücktreten, wenn die säumige Partei ihre Verpflichtung auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht erfüllt.

5.4 Im Falle des Abschlusses eines schriftlichen Rahmenkaufvertrages zwischen dem Verkäufer und dem Käufer hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn nach der Unterzeichnung des Rahmenkaufvertrages eine wesentliche Änderung der Bestellung eintritt. Sendet der Käufer die Bestellung jedoch am Tag nach der Änderung der Bestellung ab, so wird davon ausgegangen, dass der Käufer der Änderung der Bestellung zugestimmt hat. Der Rücktritt vom Vertrag muss schriftlich erfolgen und ist zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verkäufer wirksam, u.a. an die Adresse seines Sitzes, seiner Geschäftsräume oder an seine für die Zustellung angegebene Adresse (auch persönlich) oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@spa-components.com. Der Käufer ist jedoch unwiderruflich an die bereits übermittelte Bestellung (Kaufvertragsentwurf) gebunden und verpflichtet sich, den Kaufpreis für den für die Lieferung der Ware festgelegten Zeitraum zu zahlen.

5.5 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an annulliert. Die Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer auf Kosten des Käufers zurückgesandt werden. Die Ware muss unbeschädigt und ungetragen und möglichst in der Originalverpackung (oder zumindest in einer geeigneten Verpackung) an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Die Ware muss vollständig sein, d.h. mit Zubehör, Gebrauchsanweisung, Garantiekarte usw., sowie mit einem Kaufnachweis und einer Kopie des Begleitschreibens (Ausnahme zu § 2110). Bitte senden Sie keine Waren per Nachnahme, wir empfehlen Ihnen, die Waren zu versichern.

5.6 Der Verkäufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, jedoch nicht vor der Rücksendung / dem Nachweis der Rücksendung der Ware durch den Käufer (Verbraucher) gemäß Artikel 5.5 der AGB, eine Prüfung der zurückgesandten Ware vorzunehmen, insbesondere um festzustellen, ob die zurückgesandte Ware nicht beschädigt, abgenutzt oder teilweise verbraucht ist. Stellt der Verkäufer fest, dass alles in Ordnung ist, erstattet er dem Käufer innerhalb derselben Frist alle von ihm im Rahmen des Vertrags erhaltenen Gelder, mit Ausnahme der Lieferkosten (der Verbraucher hat in bestimmten Fällen Anspruch auf kostenlose Lieferung der Waren), auf die gleiche Weise oder in Form eines "Gutscheins" für einen vollständig registrierten Käufer (Verbraucher). Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung zurückzugewähren, wenn der Käufer die Ware zurückgibt.

5.7 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer, wenn die vom Käufer zurückgegebenen Waren beschädigt, abgenutzt, teilweise verbraucht oder unvollständig sind, Anspruch auf Ersatz des dem Käufer entstandenen Schadens hat. Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Zahlung des Schadens einseitig mit der Forderung des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

5.8 Hat der Käufer den Mangel nicht rechtzeitig angezeigt, verliert er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

5.9 Bis zur Annahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten (Auftragsstornierung). In diesem Fall wird der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurückzahlen.

5.10. Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass im Falle des Rücktritts des Verbrauchers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag bezüglich dieses Geschenks nicht mehr wirksam ist und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben. Im Falle der Nichtrückgabe werden diese Werte als ungerechtfertigte Bereicherung des Verbrauchers behandelt. Ist die Rückgabe der Sache jedoch nicht möglich, hat der Verkäufer Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe des Normalpreises.

5.11. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Ware und im Falle eines per Fernkommunikationsmittel geschlossenen Vertrags die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem vom Verkäufer angebotenen günstigsten Weg zurückgesandt werden kann.

5.12. Bei teilweisem Beginn der Leistungserbringung ist der Verbraucher verpflichtet, einen anteiligen Teil des Preises für die Leistung zu zahlen.

6. LIEFERUNG UND TRANSPORT

6.1 Sofern nicht anders angegeben, ist der Käufer verpflichtet, die mit der Lieferung der bestellten Waren verbundenen Kosten zu tragen.

6.2 Die Art der Lieferung der Waren wird vom Verkäufer bestimmt, sofern im Kaufvertrag nichts anderes festgelegt ist. Wird die Art der Lieferung auf Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art der Lieferung verbunden sind.

6.3 Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung abzunehmen. Nimmt der Käufer die Ware nicht ab, ist der Verkäufer berechtigt, eine Lagergebühr in Höhe von 50 CZK/Monat (in Worten: fünfzig tschechische Kronen) zu verlangen, oder er ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.4 Im Falle einer vereinbarten persönlichen Abholung der Ware im Betrieb des Verkäufers/Lieferanten ist der Verkäufer/Lieferant verpflichtet, den Käufer auf eine vereinbarte Weise (per E-Mail, Telefon, Fax, Brief usw.) zur persönlichen Abholung der Ware spätestens am nächsten Werktag nach Erhalt der Ware im Betrieb einzuladen. Bei persönlicher Abholung der Ware beim Verkäufer/Lieferanten ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer einen Nachweis über die vollständige Bezahlung der Ware zu erbringen. Eine andere Person als der Käufer kann die Ware entgegennehmen, wenn sie eine auf ihren Namen ausgestellte Vollmacht und einen gültigen Personalausweis vorlegt. Der Käufer ist außerdem verpflichtet, die Ware in Anwesenheit eines Vertreters des Verkäufers/Lieferanten zu prüfen.

6.5 Während des Zeitraums, in dem der kaufender Unternehmer mit der Übernahme der Ware im Geschäft in Verzug ist oder die Ware nicht vom Spediteur übernimmt, geht die Gefahr der Beschädigung, des Verlusts und des Untergangs der Ware auf den kaufenden Unternehmer über.

6.6 Alle oben genannten Verkehrsmittel dürfen nur an Wochentagen benutzt werden, sofern nicht anders angegeben. Bei Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag aufgegeben werden, wird die Ware am ersten darauf folgenden Werktag versandt.

6.7 Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.

6.8 Im Falle einer fehlerhaften Bestellung durch den Käufer ist der Käufer verpflichtet, die Rücksendung in vollem Umfang zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart.

6.9 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Übernahme der Ware durch den Frachtführer zu prüfen, ob die Ware Mängel aufweist, z.B. mechanische Beschädigung der Verpackung, Anzahl der Packetstücke. Ist dies der Fall, hat der Käufer das Recht, die Ware nicht zu übernehmen und mit dem beauftragten Mitarbeiter des Frachtführers eine Schadensmeldung zu erstellen und von diesem bestätigen zu lassen (Inhalt: Identifikation der Kaufvertragsparteien, Ware, Preis, bzw. Nachweis der Bestellung, Frachtführer, Schaden, Datum und Uhrzeit und Ort). Der Käufer ist dann verpflichtet, den Spediteur und den Verkäufer unverzüglich telefonisch, per E-Mail oder persönlich zu informieren.

6.10. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins/der Rechnung/des Empfangsscheins erklärt sich der Käufer bereit, die Ware anzunehmen und bestätigt gleichzeitig, dass die Verpackung der Sendung, die die Ware enthält, unversehrt war. Eine zusätzliche Beanstandung wegen Unvollständigkeit oder äußerer Beschädigung der Sendung entzieht dem Käufer nicht das Recht, die Ware zu reklamieren, sondern gibt dem Verkäufer die Möglichkeit zu beweisen, dass keine Vertragsverletzung vorliegt. Wird bei der persönlichen Entgegennahme der Ware beim Verkäufer eine mechanische Beschädigung der Ware festgestellt, ist der Käufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.11. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien bei der Beförderung der Waren können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.

7. HAFTUNG FÜR MÄNGEL, GEWÄHRLEISTUNG

7.1 Die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers (Verbrauchers) hinsichtlich der Mängelhaftung des Verkäufers, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Vorschriften (insbesondere § 2082, § 2087, § 2099 ff. unter Hinweis auf § 1914 ff. NBG).

7.2 Ist der Vertragspartner ein Unternehmer, der im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit handelt (Käufer), so gelten für diese Beziehungen u.a. die einschlägigen allgemeinverbindlichen Bedingungen für autorisierte Dienstleistungen und die Bedingungen für Importeure von Waren in die Tschechische Republik. Der Verkäufer haftet ihm gegenüber für Schäden, die durch die verkaufte Ware verursacht werden, bis zu einem Höchstbetrag von 50.000,- CZK, sofern nicht anders angegeben.

7.3 Die Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Als Mängel gelten auch die Leistung einer anderen Sache und Mängel an den für die Nutzung der Sache erforderlichen Unterlagen.

7.4 Das Recht des Käufers aus mangelhafter Leistung richtet sich nach dem Mangel, den die Sache bei Übergang der Schadensgefahr auf den Käufer hat, auch wenn er sich später zeigt. Das Recht des Käufers wird auch durch einen später auftretenden Mangel begründet, den der Verkäufer durch eine Pflichtverletzung verursacht hat.

7.5 Die Gefahr eines Schadens geht mit dem Erwerb des Eigentums auf den Käufer über. Erwirbt der Käufer das Eigentumsrecht vor der Übergabe der Sache, so hat der Verkäufer bis zur Übergabe der Sache die Rechte und Pflichten des Verwahrers. Das Gleiche gilt, wenn der Käufer die Sache nicht in Besitz nimmt, obwohl er über sie verfügen darf (siehe Artikel 6.9 ff.).

7.6 Kommt eine Partei mit der Übernahme der Sache in Verzug, so ist die andere Partei berechtigt, die Sache zu verkaufen, nachdem sie der säumigen Partei eine angemessene Nachfrist zur Übernahme gesetzt hat, nachdem sie die säumige Partei darüber informiert hat.

7.7 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die verkaufte Sache bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass der Käufer die Sache zum Zeitpunkt der Übernahme übernommen hat,

7.7.1. die Sache die zwischen den Parteien vereinbarte Beschaffenheit und Brauchbarkeit aufweist, und in Abwesenheit einer Vereinbarung die Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat, oder die für eine Sache dieser Art üblichen Beschaffenheits- und Gebrauchseigenschaften;

7.7.2. die Sache für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den die Sache dieser Art gewöhnlich verwendet wird;

7.7.3. der Gegenstand die richtige Menge, das richtige Maß oder Gewicht hat und

7.7.4. der Gegenstand die Anforderungen der Rechtsvorschriften erfüllt. Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt, so gilt die Sache als bei Erhalt mangelhaft.

7.8 Der Käufer ist berechtigt, das Recht auf Reklamation von Mängeln, die an Verbrauchsgütern auftreten, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen, sofern nichts anderes angegeben ist; dies gilt nicht:

7.8.1. im Falle einer zu einem niedrigeren Preis verkauften Sache den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde;

7.8.2. für Verschleiß und Abnutzung, die durch den normalen Gebrauch des Gegenstandes entstehen;

7.8.3. bei einer gebrauchten Sache einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Sache bei der Übernahme durch den Käufer hatte; oder

7.8.4. wenn die Art der Angelegenheit dies erfordert.

7.9 Der Käufer ist berechtigt, die Mängelrechte für die verkauften Waren und erbrachten Dienstleistungen innerhalb von 24 Monaten geltend zu machen, sofern nicht etwas anderes bestimmt ist, z.B. in den Artikeln 7.8 und 7.9 (12-monatige Gewährleistungsfrist für gebrauchte Waren) oder es sich um eine verlängerte Gewährleistung handelt (nachfolgend "Gewährleistungsfrist, GF"). Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Annahme der Ware beim Käufer, bei Versendung der Ware mit dem Eintreffen der Ware am Bestimmungsort, bei Inbetriebsetzung durch einen anderen als den Verkäufer, mit der Inbetriebsetzung, sofern der Käufer die Inbetriebsetzung innerhalb von 3 Wochen nach Erhalt der Ware veranlasst und die erforderliche Mitwirkung erbracht hat.

7.10. Die Garantiezeit verlängert sich um die Zeit, in der das Produkt unter Garantie stand (dies gilt nicht für eine unberechtigte Reklamation). Wird die Reklamation durch den Austausch der Ware gegen eine neue Ware beglichen, beginnt die Garantiezeit ab dem Datum der Reklamationserledigung neu zu laufen. Die Dauer der Reklamation wird ab dem Tag nach der Reklamation bis zum Tag der Erledigung der Reklamation berechnet, d. h. ab dem Tag, an dem der Käufer verpflichtet war, die Sache abzunehmen.

7.11. Stellt der Käufer bei Erhalt der Ware Mängel fest, muss er diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich und per Einschreiben mitteilen oder ein Reklamationsformular ausfüllen und das Datum der Warenlieferung, den Namen des Produkts, die reklamierte Menge, eine Beschreibung des Mangels, ein Foto und einen Vorschlag für die Abwicklung der Reklamation angeben. *

7.12. * Im Falle von Mängeln an der im Geschäft persönlich abgeholten Ware ist der Käufer verpflichtet, diese Tatsache noch am selben Werktag schriftlich über das Kontaktformular zu melden, die Ware darf nicht benutzt werden. Spätere Ansprüche können leider nicht berücksichtigt werden.

7.13. ** Im Falle der Beförderung durch ein Transportunternehmen gelten für die Reklamation der beförderten Waren die Reklamationsvorschriften des jeweiligen Transportunternehmens.

7.14. Die Rechte aus der Mängelhaftung für die Waren, für die die Gewährleistungsfrist gilt, erlöschen, wenn sie nicht innerhalb der Gewährleistungsfrist ausgeübt werden.

7.15. Der Käufer kann die mangelhafte Ware zur Reklamation mit dem Transportdienst schicken oder sie persönlich in den Lagerräumen des Verkäufers in Chrášt'any - K Vodojemu 140, PLZ 252 19 oder in der Niederlassung in Prag - Šafránkova 1243/3, PLZ 155 00 bringen. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer erhalten hat. Ist jedoch auf dem Garantieschein (Kaufbeleg, Rechnung, Kaufnachweis oder spezielles Garantieformular mit den gesetzlich vorgeschriebenen Daten) ein anderer Betrieb (autorisierter oder registrierter Service) für die Reparatur angegeben, kann der Käufer das Recht auf Reparatur bei diesem für die Garantiereparatur vorgesehenen Betrieb ausüben.

7.16. Die reklamierte Ware sollte gut gesichert und sichtbar mit dem Vermerk "REKLAMATION" versehen sein und Folgendes enthalten: die reklamierte Ware (einschließlich komplettes Zubehör, Teile, Geschenk usw.), eine detaillierte Beschreibung des Mangels und ausreichende Kontaktdaten des Käufers (insbesondere Rücksendeadresse und Telefonnummer) und gegebenenfalls eine Kopie des Kaufbelegs, die Wahl der Art der Reklamationsabwicklung (siehe unten). Ohne diese Angaben ist es nicht möglich, den Ursprung und den Mangel der Ware festzustellen. Der Käufer/Verbraucher kann die oben genannten Tatsachen auf andere Weise nachweisen, z. B. durch einen Kontoauszug über den Kauf der Waren. Der Käufer-Unternehmer muss die Gültigkeit der Garantie durch Vorlage des Kaufbelegs oder des Reklamationsdokuments (gleiche Seriennummer wie auf der reklamierten Ware) nachweisen. Der Kunde ist verpflichtet, die reklamierte Ware gereinigt, frei von allen Verunreinigungen und hygienisch einwandfrei vorzulegen, andernfalls ist der Verkäufer berechtigt, sie für das Reklamationsverfahren zurückzuweisen (siehe Verordnung des Gesundheitsministeriums Nr. 306/2012 Slg. in der geltenden Fassung).

7.17. Entspricht die Sache bei der Abnahme durch den Käufer nicht den Bestimmungen des Artikels 7.7 (nachfolgend "Mangel" genannt), d.h. handelt es sich um eine wesentliche Vertragsverletzung (§ 2106), so hat der Käufer das Recht, dass der Verkäufer die Sache unverzüglich und unentgeltlich in den Zustand versetzt, der dem Kaufvertrag entspricht, und zwar nach Wahl des Käufers entweder durch Austausch der Sache, Lieferung des fehlenden Teils oder Reparatur; ist dies nicht möglich, so kann der Käufer einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer hat auch Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass, wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, eine neue, mangelfreie Sache zu liefern, einen Teil der Sache zu ersetzen oder die Sache zu reparieren, oder wenn der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt oder wenn die Behebung des Mangels dem Verbraucher erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde. Dieser Absatz findet keine Anwendung, wenn der Käufer den Mangel vor der Annahme der Lieferung kannte oder den Mangel selbst verursacht hat. Ein Mangel der Ware, der sich innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Empfangsdatum zeigt, gilt als bereits bei der Übernahme der Ware vorhanden, es sei denn, dies widerspricht der Natur der Ware oder das Gegenteil wird bewiesen.

7.18. Der Käufer hat die Wahl der Regelung bei Anzeige des Mangels oder unverzüglich nach Anzeige des Mangels mitzuteilen. Der Käufer darf die getroffene Wahl nicht ohne die Zustimmung des Verkäufers ändern, es sei denn, es handelt sich um die Behebung eines Mangels, der sich als irreparabel erweist. Beseitigt der Verkäufer die Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder teilt er dem Käufer mit, dass er die Mängel nicht beseitigen wird, kann der Käufer anstelle der Beseitigung des Mangels einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Übt der Käufer sein Recht nicht rechtzeitig aus, so stehen ihm die gleichen Rechte wie bei einer unerheblichen Vertragsverletzung zu.

7.19. Ist die Vertragsverletzung nicht erheblich (§ 2107), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder auf einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis. Solange der Käufer nicht von seinem Recht auf Minderung des Kaufpreises Gebrauch macht oder vom Vertrag zurücktritt, kann der Verkäufer das Fehlende nachliefern oder den Rechtsmangel beseitigen; andere Mängel können nach seiner Wahl durch Nachbesserung oder Lieferung einer neuen Sache behoben werden.

7.20. Wenn der Verkäufer die Beseitigung des Mangels nicht rechtzeitig vornimmt oder verweigert, kann der Käufer einen Nachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer kann die Option nur mit Zustimmung des Verkäufers ändern. Das Gleiche gilt für Mängel, die den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Sache verhindern, weil der Mangel nach der Reparatur erneut auftritt oder eine große Anzahl von Mängeln vorliegt.

7.21. Bei Artikeln, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haftet der Verkäufer nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde (z. B. gebraucht, beschädigt, unvollständig usw.). Die üblichen Farb- oder Strukturunterschiede bei Naturmaterialien (z. B. Leder, Stein), Textilien und künstlichen Materialien (z. B. leichte Abweichungen in Muster oder Farbton), lackierten und gefliesten Oberflächen u. a. gelten nicht als Mängel. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die (sofern es sich nicht um eine übliche und in der beiliegenden Gebrauchsanweisung nicht verbotene Tätigkeit handelt) z.B. durch elektrische Überspannung (sichtbar verbrannte Bauteile oder Leiterplatten), ausgenommen normale Abweichungen, Verwendung der Ware unter Bedingungen, die nicht den vom Verkäufer oder Hersteller direkt vorgesehenen Temperatur-, Staub-, Feuchtigkeits-, chemischen und mechanischen Umgebungseinflüssen entsprechen, unsachgemäße Installation, Handhabung, Bedienung oder Vernachlässigung der Ware, unqualifizierte Eingriffe oder Veränderung von Parametern, Ware, die vom Kunden verändert wurde (Lackieren, Biegen, etc.)), wenn der Mangel durch eine solche Änderung verursacht wurde, die Ware durch Naturgewalten oder höhere Gewalt beschädigt wurde, die Ware oder ein Teil der Ware durch einen Computervirus oder nicht autorisierte Software beschädigt wurde, bei Verbrauchsgütern (z.B. Batterien) mit einer Lebensdauer von 6 Monaten, wenn der Mangel auf Verschleiß durch normalen Gebrauch zurückzuführen ist, usw. Diese Einschränkungen gelten nicht, wenn die von den vorstehenden Bedingungen abweichenden Eigenschaften der Ware zwischen Käufer und Verkäufer ausdrücklich vereinbart, vom Verkäufer ausgetauscht oder erklärt wurden oder aufgrund der Werbung oder der üblichen Verwendung der Ware zu erwarten sind.

7.22. Beanstandete Ware wird nur auf schriftlich beanstandete Mängel geprüft.

7.23. Beanstandungen, einschließlich der Beseitigung von Mängeln, werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Beanstandung, erledigt. Diese Frist kann im Einvernehmen mit dem Käufer/Verbraucher verlängert werden, vorausgesetzt, dass diese Verlängerung nicht für einen unbestimmten oder unangemessen langen Zeitraum erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass der Mangel tatsächlich bestanden hat, und der Verbraucher hat die gleichen Rechte wie bei einem nicht behebbaren Mangel. Im Falle eines Käufer-Unternehmers wird über die Beschwerde innerhalb von 40 Tagen nach dem Datum ihrer Einreichung entschieden.

7.24. Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail, telefonisch oder schriftlich über den Verlauf und die Erledigung der Reklamation. Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist, in der die Reklamation hätte erfolgen müssen, abholt, und wenn sie später erfolgt, innerhalb eines Monats nach der Mitteilung der Reklamation, ist der Käufer verpflichtet, den Betrag für die Lagerung der Ware zu zahlen.

7.25. Der Käufer hat Anspruch auf Ersatz der im Zusammenhang mit der Ausübung der Mängelhaftungsrechte entstehenden notwendigen, tatsächlich und angemessenen Kosten (z.B. Porto). Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wegen eines Mangels der Ware hat der Verbraucher außerdem Anspruch auf Erstattung der mit dem Rücktritt verbundenen unmittelbaren Kosten.

7.26. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Aushändigung der Waren nach der Begleichung der Reklamation einen Reklamations-/Akzeptanznachweis vorzulegen und seine Identität nachzuweisen. Gleichzeitig stellt der Verkäufer dem Käufer einen Nachweis über die Reklamation aus, der den Inhalt, das Datum und die Art und Weise der Erledigung der Reklamation, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reklamation, oder die Gründe für die Ablehnung der Reklamation enthält.

7.27. Wird eine Reparatur wegen Unzulässigkeit der Reklamation abgelehnt, kann der Verkäufer mit seiner Zustimmung eine bezahlte Reparatur durchführen. Vor der Reparatur wird der Käufer auf der Grundlage eines schriftlichen Dienstleistungsvertrags über die Kosten der Reparatur, den Umfang und den Zeitaufwand informiert.

8. WEITERVERKAUF VON WAREN UND BESCHRÄNKUNGEN DES WEITERVERKAUFS

8.1 Der Käufer ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers berechtigt, die Ware an andere Käufer, die nicht Endkunden, sondern Abnehmer im Sinne dieser AGB (Unternehmer) sind, zu verkaufen. Der Käufer muss diese Zustimmung per E-Mail oder Fax vom Verkäufer anfordern, bevor er die Waren weiterverkauft. In der Anfrage muss der Käufer die Identifikation des Wiederverkäufers angeben, d.h. den Namen des Unternehmers (Vor- und Nachname) oder den Namen der juristischen Person, die ID-Nummer und die Kontaktdaten (E-Mail, Geschäftssitz oder Firmensitz). Erteilt der Verkäufer nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang des Antrags seine Zustimmung, so gilt der Antrag als abgelehnt.

8.2 Jeder andere Käufer ist verpflichtet, die GB des Verkäufers einzuhalten und nach ihnen zu handeln, worüber der Käufer, der die Ware weiterverkauft, diese Personen zu belehren hat.

8.3 Der Verkäufer hat Anspruch auf eine Vertragsstrafe in Höhe von 100.000,- CZK für den Fall, dass der Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers gegen die Verpflichtung zum Weiterverkauf verstößt, sowie für den Fall eines Verstoßes gegen die Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit oder der Rechte am geistigen Eigentum gemäß Artikel 9 und 10 unten. Diese Bestimmung berührt nicht das Recht des Verkäufers auf vollständigen Schadensersatz.

9. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN

9.1 Der Käufer erkennt an, dass die Software und andere Komponenten, die die Webschnittstelle des Shops bilden (einschließlich der Fotos der angebotenen Waren), urheberrechtlich geschützt sind. Der Käufer verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen, die ihn oder Dritte in die Lage versetzen könnten, die Software oder andere Komponenten der Webschnittstelle des Shops zu stören oder unbefugt zu nutzen.

9.2 Der Käufer ist nicht berechtigt, Mechanismen, Software oder andere Verfahren zu verwenden, die sich negativ auf den Betrieb der Webschnittstelle des Shops auswirken könnten. Die Webschnittstelle des Shops darf nur insoweit genutzt werden, als dies nicht zu Lasten der Rechte anderer Kunden des Verkäufers geht und mit ihrem Zweck vereinbar ist.

9.3 Der Verkäufer ist in Bezug auf den Käufer an kein Verhaltenskodex gebunden.

9.4 Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht für Fehler haftet, die sich aus Eingriffen Dritter in die Website oder aus der nicht bestimmungsgemäßen Nutzung der Website ergeben.

10. VERTRAULICHKEIT UND SCHUTZ DER RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

10.1 Der Verkäufer und der Käufer sind verpflichtet, alle Daten und Informationen ("vertrauliche Informationen"), die ihnen im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags bekannt werden und die hiermit offengelegt werden, vertraulich zu behandeln, sofern es sich nicht um Informationen handelt, die normalerweise der Öffentlichkeit zugänglich sind. Diese Verpflichtung gilt auch nach der Beendigung des Kaufvertrags. Der Verkäufer und der Käufer verpflichten sich gegenseitig, keine Informationen an Dritte weiterzugeben, die ihnen im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt werden und nicht allgemein bekannt sind. Der Verkäufer und der Käufer verpflichten sich zur Wahrung von Geschäftsgeheimnissen gemäß §§ 504 und 2985 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für den Fall, dass die Parteien darauf hingewiesen werden, dass bestimmte Informationen Geschäftsgeheimnissen unterliegen.

10.2 Durch den Abschluss des Kaufvertrages erwirbt der Käufer keine Rechte an gewerblichem und anderem geistigen Eigentum (insbesondere an Marken, Handelsnamen, Firmenlogo) des Verkäufers oder anderer Personen, deren Produkte im Handelsangebot des Verkäufers erscheinen, sofern nicht anders angegeben. Das Recht auf Schutz gegen unlauteren Wettbewerb bleibt davon unberührt.

10.3 Alle Werbematerialien, Fotografien, Abbildungen, sonstigen Warenbezeichnungen und der Inhalt der Website des Verkäufers sind nach dem Urheberrechtsgesetz, dem Markengesetz und den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb in der jeweils geltenden Fassung geschützt. Die Vervielfältigung und Weiterverbreitung auf irgendeine Weise ist ohne die nachweisliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers ausdrücklich verboten. Diese Zustimmung kann vom Verkäufer jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegenüber dem Käufer widerrufen werden.

11. DATENSCHUTZ UND ÜBERMITTLUNG KOMMERZIELLER MITTEILUNGEN

(1) Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden "DSGVO" genannt) gewährleistet.

(2) Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten auf einem gesonderten Formular (schriftlich oder elektronisch "Formular") zu, es sei denn, die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich für:

(a)  Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, oder die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist,

(b) die Durchführung der auf Antrag der betroffenen Person getroffenen vorvertraglichen Maßnahmen

(c) zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines betroffenen Dritten, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen

(d) den Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person

(e) die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurde

In diesem Fall ist die Nichterteilung oder der Widerruf der Zustimmung nicht anwendbar.

(3) Der Käufer erklärt sich mit der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten einverstanden: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Name und Sitz des Unternehmens, in dem er tätig ist, Liefer- oder sonstige Korrespondenzanschrift, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (im Folgenden zusammenfassend als "personenbezogene Daten" bezeichnet).

(4) Der Käufer stimmt freiwillig und ausdrücklich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Registrierung von Anfragen und Kooperationsangeboten, der Wahrnehmung von Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag, dem Werkvertrag, der Führung eines Benuzteraccounts und der Zusendung von Informationen und kommerziellen Mitteilungen an den Käufer auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft in seiner geänderten Fassung oder der Zusendung der oben genannten Materialien über die Zusendung kommerzieller Mitteilungen hinaus unter Verwendung des vom Käufer angegebenen elektronischen Kontakts zu.

5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benuzteraccount, bei der Bestellung über die Webschnittstelle des Shops) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren.

6. Der Verkäufer kann einen Dritten als Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers beauftragen. Mit Ausnahme von Personen, die Waren transportieren, Buchhaltungs- und Steuerdienstleistungen erbringen, den Mitarbeitern des Verkäufers, Facebook/Google/Apple oder anderen Anbietern von Verarbeitungssoftware, Dienstleistungen und Anwendungen, die derzeit nicht vom Verkäufer genutzt werden, werden personenbezogene Daten vom Verkäufer nicht ohne vorherige Zustimmung des Käufers an Dritte weitergegeben.

7. Die personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 1-10 Jahren ab dem letzten Kontakt verarbeitet. Die Zustimmung wird für einen unbestimmten Zeitraum erteilt. Die personenbezogenen Daten werden in elektronischer Form auf automatisierte Weise oder in gedruckter Form auf nicht automatisierte Weise entweder von ihm selbst oder durch einen oder mehrere Auftragsverarbeiter (nachstehend "Auftragsverarbeiter" genannt) verarbeitet, mit denen er einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6 des Gesetzes geschlossen hat. Die personenbezogenen Daten werden auf sichere Weise verarbeitet und gespeichert (Passwörter, sichere Speicherung, sicherer physischer Speicherort, genaue Übersicht über die Personen, die Zugang zu den personenbezogenen Daten haben).

8. Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen persönlichen Daten korrekt sind und dass er darüber informiert wurde, dass es sich um eine freiwillige Angabe von persönlichen Daten handelt.

(9) Im Zusammenhang mit der Verarbeitung "personenbezogener Daten" hat der Käufer das Recht auf:

a) die Einwilligung jederzeit kostenlos per E-Mail an info@spa-components.com oder im Rahmen von elektronischen Angeboten zu widerrufen,

(b) den Verkäufer oder den Auftragsverarbeiter um Auskunft darüber zu bitten, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden,

c) von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Erklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,

(d) Zugang zu ihren personenbezogenen Daten und das Recht auf Aktualisierung oder Berichtigung der auf diese Weise verarbeiteten personenbezogenen Daten,

e) die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, für deren Verarbeitung der für die Verarbeitung Verantwortliche keine Einwilligung hat oder die er aus einem anderen Rechtsgrund nicht verarbeitet,

f) Bei Zweifeln an der Einhaltung der Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde wenden, d. h. an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird den Käufer dann unverzüglich über die Behandlung seiner Beschwerde gemäß dem Gesetz informieren. Dies gilt nicht, wenn die Unterrichtung des Käufers unmöglich wäre oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde. Stellt sich heraus, dass sein Antrag gerechtfertigt ist, so beseitigt der Verwalter und/oder der Auftragsverarbeiter unverzüglich den mangelhaften Zustand.

10. Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner persönlichen Daten verlangt, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen zu geben. Der Verkäufer ist berechtigt, für die Erteilung von Auskünften nach dem vorstehenden Satz ein angemessenes Entgelt zu verlangen, das die für die Erteilung der Auskünfte erforderlichen Kosten nicht übersteigt.

11. Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms Verified by Customers, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese werden Ihnen jedes Mal zugesandt, wenn Sie bei uns einkaufen, es sei denn, Sie lehnen den Erhalt gemäß § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Versendung von Fragebögen im Rahmen des Programms Verified by Customers erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Wir nutzen den Auftragsverarbeiter Heureka.cz, den Betreiber des Portals Heureka.cz, um Ihnen Fragebögen zu senden, Ihr Feedback auszuwerten und unsere Marktposition zu analysieren; zu diesen Zwecken können wir Informationen über die von Ihnen gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben. Ihre persönlichen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können der Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified Programms jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen den Fragebogen nicht weiter zusenden.

12. VERSENDUNG KOMMERZIELLER MITTEILUNGEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

12.1 Der Käufer erklärt sich mit der Zusendung von Informationen über die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers einverstanden und stimmt ferner der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen durch den Verkäufer an die elektronische Adresse des Käufers zu. Dasselbe gilt für den Versand mit anderen Fernkommunikationsmitteln (Post, Fax, Telefon usw.).

12.2 Der Käufer erklärt sich mit der Speicherung von Cookies auf seinem Computer einverstanden. Für den Fall, dass der Kauf auf der Website und die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag ohne die Speicherung von Cookies auf dem Computer des Käufers möglich sind, kann der Käufer die Zustimmung nach dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen.

Cookies stellen keine Gefahr dar, sind aber wichtig für den Schutz der Privatsphäre. Cookies können nicht zur Identifizierung von Website-Besuchern oder zum Missbrauch von Anmeldedaten verwendet werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers einschränken oder blockieren. Informationen zu den Einstellungen Ihres speziellen Browsers finden Sie unter den angegebenen Support-Adressen:

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Mozilla Firefox: support.mozilla.org

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13. LIEFERUNG

13.1 Sofern nicht anders vereinbart, ist der gesamte Schriftverkehr im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag der anderen Partei schriftlich per E-Mail, persönlich oder per Einschreiben über den Postdienstleister (nach Wahl des Absenders) zuzustellen. Die Zustellung an den Käufer erfolgt an die in seinem Benuzteraccount angegebene E-Mail-Adresse, sofern nicht anders angegeben.

14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

14.1 Die Beziehungen und alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, unterliegen ausschließlich dem Recht der Tschechischen Republik und werden von den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet gemäß Artikel 6 dieses Übereinkommens keine Anwendung.

14.2 Wenn die Beziehung, die mit der Nutzung der Website verbunden ist, oder das Rechtsverhältnis, das auf dem Kaufvertrag basiert, ein internationales (ausländisches) Element enthält, dann vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt.